Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir pour voter, faire connaître son serveur et utiliser CraftRank.

Joueurs

Qu'est-ce que CraftRank ?

CraftRank est un classement des serveurs Minecraft français. Les serveurs sont classés selon les votes des joueurs, et le classement repart à zéro le 1er de chaque mois pour laisser sa chance à chacun.

Comment voter pour un serveur ?

Ouvrez la fiche du serveur et cliquez sur Voter. Indiquez votre pseudo Minecraft, répondez à la petite question anti-robot, et c'est tout. Aucun compte n'est nécessaire.

Combien de fois puis-je voter ?

Une fois toutes les 24 heures par serveur. Vous pouvez voter pour plusieurs serveurs différents le même jour.

Est-ce que je reçois une récompense en jeu ?

Cela dépend du serveur. Si son propriétaire a activé les récompenses (via le plugin NuVotifier), votre récompense est envoyée automatiquement : connectez-vous avec le même pseudo que celui utilisé pour voter. La page de vote l'indique quand c'est le cas.

Pourquoi un serveur apparaît « Hors ligne » ?

Le statut est vérifié toutes les 5 minutes environ. Un serveur peut être hors ligne pour une maintenance, un redémarrage, ou parce que son adresse a changé. Si le problème dure, contactez le serveur via son Discord ou son site.

À quoi servent les favoris et l'espace joueur ?

Connecté, cliquez sur ☆ Favori sur la fiche d'un serveur. Dans Mon espace joueur, vous voyez vos favoris, ceux pour lesquels vous pouvez revoter, vos votes du mois et votre série de jours de vote. Vous pouvez aussi activer un rappel par email (au plus un par jour, seulement s'il y a un favori à voter), désactivable à tout moment.

Que sont les pages « Tendances » et « Nouveaux » ?

Tendances montre les serveurs qui gagnent le plus de votes sur 7 jours par rapport à la semaine précédente. Nouveaux liste les derniers serveurs inscrits. Les offres payantes n'ont aucun effet sur ces listes.

Existe-t-il une application ?

Oui, sans passer par un store : ajoutez le site à votre écran d'accueil. Sur Android (Chrome) : menu ⋮ → Installer l'application (ou le bouton « Installer l'appli » en bas du site). Sur iPhone (Safari) : bouton Partager → Sur l'écran d'accueil. Sur ordinateur (Chrome, Edge) : icône d'installation dans la barre d'adresse. L'appli s'ouvre en plein écran, pratique pour voter chaque jour.

Comment laisser un avis sur un serveur ?

Connectez-vous, ouvrez la fiche du serveur et descendez jusqu'à « Avis des joueurs ». Choisissez une note de 1 à 5 étoiles et écrivez votre avis. Vous pouvez le modifier ou le supprimer à tout moment. Les avis n'ont aucun effet sur le classement. Comment sont gérés les avis.

Comment rejoindre un serveur ?

Cliquez sur l'adresse du serveur (par exemple play.monserveur.fr) pour la copier. Dans Minecraft, allez dans Multijoueur → Ajouter un serveur, collez l'adresse et rejoignez. Vérifiez l'édition (Java ou Bedrock) et la version indiquées sur la fiche.

Est-ce que mon adresse IP est enregistrée quand je vote ?

Non, jamais en clair. Pour empêcher les votes multiples, nous gardons seulement une empreinte chiffrée de votre adresse, effacée au bout de 48 heures. Votre pseudo, lui, apparaît dans le classement des meilleurs voteurs du serveur. En savoir plus.

Propriétaires de serveurs

Comment ajouter mon serveur ?

Créez un compte gratuit, puis cliquez sur Ajouter mon serveur. Renseignez le nom, l'adresse, une description courte et vos catégories. Vous pouvez ajouter un logo, une bannière et une présentation complète. L'inscription et le classement sont gratuits.

Comment est calculé le classement ?

Par le nombre de votes reçus depuis le 1er du mois. En cas d'égalité, un serveur Premium ou Sponsor passe devant. Une offre payante ne permet jamais de dépasser un serveur qui a plus de votes. Tous les détails.

Qu'est-ce que le « Serveur du mois » ?

Le 1er de chaque mois, le serveur qui a reçu le plus de votes le mois précédent est élu Serveur du mois. Son propriétaire est prévenu par email et reçoit un badge à afficher sur son site et son Discord (dans Mes serveurs → Bannières). Seuls les votes comptent : les offres payantes n'ont aucun effet.

Comment obtenir plus de votes ?
  • Dans Mes serveurs → Bannières, récupérez votre bannière de vote et votre lien court, et partagez-les sur votre Discord, votre site et en jeu (message de bienvenue).
  • Récompensez vos voteurs avec NuVotifier (voir la question suivante).
  • Rappelez à vos joueurs qu'ils peuvent voter chaque jour.
Comment ajouter le bot Discord CraftRank ?

Dans Mes serveurs → Bannières, cliquez sur Ajouter le bot à mon Discord, puis tapez dans votre Discord la commande /lier avec le code affiché. Vos joueurs obtiennent ensuite le lien de vote avec /vote, et /rappel publie un rappel de vote chaque jour dans le salon de votre choix. Il faut la permission « Gérer le serveur » pour lier le Discord.

Comment fonctionne le parrainage ?

Dans Mes serveurs → Parrainage, copiez votre lien et envoyez-le aux fondateurs d'autres serveurs. Quand un serveur inscrit avec votre lien devient actif (au moins 10 votes de 5 joueurs différents dans les 30 jours), votre serveur reçoit automatiquement 7 jours en Sponsor (ou 14 jours Premium si toutes les places Sponsor sont prises). Le serveur parrainé doit appartenir à un autre compte ; les votes frauduleux annulent la récompense.

Comment configurer les récompenses de vote (NuVotifier) ?
  1. Installez le plugin NuVotifier sur votre serveur (Spigot, Paper, BungeeCord ou Velocity).
  2. Ouvrez son fichier config.yml : notez le port (8192 par défaut) et le token (dans tokens: default:).
  3. Sur CraftRank, allez dans Mes serveurs → Modifier, section « Récompenses de vote », et renseignez l'hôte, le port et le token.
  4. Configurez la récompense elle-même avec un plugin de listener (par exemple VotingPlugin ou SuperbVote).

Le port Votifier doit être ouvert chez votre hébergeur Minecraft.

Où voir les statistiques de mon serveur ?

Dans Mes serveurs → Statistiques : votes par jour, visites de votre fiche et nombre de clics sur « Copier l'IP ». Les 7 derniers jours sont inclus gratuitement, et 30 jours avec une offre Premium. Les statistiques sont anonymes et ignorent les robots.

Mon serveur a été masqué, pourquoi ?

Un serveur peut être masqué par la modération, par exemple après un signalement fondé ou une fraude aux votes. Le motif est affiché dans Mes serveurs. Pour contester la décision, écrivez à contact@craftrank.fr.

Est-ce que je peux acheter ou échanger des votes ?

Non. Robots, VPN en série, comptes multiples ou votes achetés sont interdits. Les votes suspects sont détectés et annulés, et le serveur peut être masqué sans remboursement des offres en cours. Conditions d'utilisation.

Comment supprimer mon serveur ?

Dans Mes serveurs, cliquez sur Supprimer. La fiche, ses images et ses votes sont effacés définitivement.

Offres et paiements

Quelle différence entre Premium et Sponsor ?

Premium : une page de présentation personnalisée (grande bannière, couleur, vidéo, galerie), un badge ★ dans le classement, la priorité en cas d'égalité de votes et 30 jours de statistiques.

Sponsor : tous les avantages Premium, plus une carte en haut de la page d'accueil, signalée comme « Annonce ». Les places sont limitées à 5 en même temps. Voir les tarifs.

Comment se passe un achat ?
  1. Dans Mes serveurs, cliquez sur Promouvoir à côté du serveur concerné.
  2. Choisissez Premium ou Sponsor et la durée.
  3. Vérifiez le récapitulatif (période exacte, prix total), ajoutez un code promo si vous en avez un, puis cliquez sur Commander avec obligation de paiement.
  4. Vous payez sur la page sécurisée de Stripe, puis vous revenez automatiquement sur votre fiche : l'offre est déjà active.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

La carte bancaire (CB, Visa, Mastercard), via Stripe, avec authentification 3-D Secure de votre banque. Selon votre appareil, Stripe peut aussi proposer Apple Pay ou Google Pay. Vos données bancaires sont saisies chez Stripe et ne passent jamais par nos serveurs.

Quand mon offre démarre-t-elle ?

Immédiatement après la confirmation du paiement, en général en quelques secondes. Si une offre du même type est déjà en cours, la nouvelle commence à sa fin : les durées s'additionnent, vous ne perdez aucun jour. La date de fin est affichée dans Mes serveurs.

Est-ce un abonnement ?

Non. Chaque offre est un paiement unique pour une durée fixe (jour, semaine, mois, an), sans reconduction automatique : rien ne sera prélevé ensuite. Vous recevez un email de rappel 3 jours avant la fin ; pour prolonger, il suffit de racheter une offre.

Est-ce que je reçois une facture ?

Oui, Stripe vous envoie automatiquement la facture et le reçu par email, à l'adresse de votre compte. L'historique de vos achats se trouve aussi dans Mes serveurs.

Comment utiliser un code promo ?

Sur la page récapitulative, saisissez votre code dans « Vous avez un code promo ? » et cliquez sur Appliquer. Le nouveau prix s'affiche avant le paiement. Un seul code par commande. Un code à 100 % active l'offre sans paiement.

J'ai payé mais mon offre n'apparaît pas

Rechargez la page de votre serveur : l'activation peut prendre quelques secondes si votre banque a demandé une validation. Si l'offre n'apparaît toujours pas après quelques minutes, écrivez à contact@craftrank.fr avec l'email de votre compte et la date du paiement : nous l'activons manuellement.

Puis-je être remboursé ?

Les offres démarrent dès le paiement, à votre demande expresse lors de la commande. Si vous changez d'avis dans les 14 jours, la période restante vous est remboursée au prorata. Une fois la période entièrement écoulée, le droit de rétractation ne s'applique plus. Écrivez à contact@craftrank.fr. Conditions de vente.

Compte et données

J'ai oublié mon mot de passe

Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ? et indiquez votre email ou votre pseudo. Vous recevez un lien valable 1 heure (pensez à vérifier vos spams).

Comment changer mon email ou mon mot de passe ?

Cliquez sur votre pseudo en haut à droite pour ouvrir Mon compte. Changer de mot de passe déconnecte vos autres appareils.

Comment récupérer ou supprimer mes données ?

Dans Mon compte : Télécharger mes données (fichier JSON) ou Supprimer mon compte. La suppression efface votre compte, vos serveurs et leurs votes. Les factures sont conservées 10 ans (obligation comptable). Politique de confidentialité.

Le site utilise-t-il des cookies publicitaires ?

Non. Un seul cookie est utilisé, strictement nécessaire à la connexion et à la sécurité. Aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d'audience tiers : nous comptons seulement les visites de façon anonyme, sans cookie. C'est pour ça qu'il n'y a pas de bandeau cookies.

Quel âge faut-il avoir pour créer un compte ?

15 ans, ou moins avec l'accord d'un parent. Voter ne nécessite pas de compte.

Signalement et contact

Comment signaler un serveur ?

En bas de chaque fiche, cliquez sur ⚑ Signaler ce serveur et expliquez le problème (arnaque, contenu illégal ou choquant, fraude aux votes…). Chaque signalement est examiné par un modérateur.

Comment vous contacter ?
CraftRank est-il lié à Mojang ou Microsoft ?

Non. CraftRank est un site indépendant, non affilié à Mojang Studios ni à Microsoft. Minecraft est une marque de Mojang Synergies AB.

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Écrivez-nous, nous vous répondrons dès que possible.

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